Il panorama aziendale è attualmente in piena trasformazione, guidato dalla convergenza delle generazioni e dall’imperativo di adattarsi alle competenze emergenti e all’intelligenza artificiale. Per aiutarci a comprendere la questione, abbiamo chiesto a Valerio Mancini, Direttore del Centro di Ricerca Divulgativa della Rome Business School, di fare luce sulle nuove tendenze e opportunità di mercato, in occasione dell’Employment Report 2024.
Uno dei temi centrali ruota attorno alla necessità di colmare i divari generazionali nei luoghi di lavoro, un elemento chiave che sottolinea l’importanza cruciale di una comprensione completa delle dinamiche professionali in evoluzione.
In Italia, negli ultimi 20 anni, i lavoratori di età pari o superiore ai 55 anni hanno superato il 20% della forza lavoro, con un aumento significativo, soprattutto tra le donne. Si stima che entro il 2025 i lavoratori maturi in Europa possano costituire il 35% della forza lavoro totale. Tuttavia, il ricambio generazionale non è una soluzione alla disoccupazione giovanile.
Nei paesi OCSE, un aumento dell’occupazione per coloro oltre i 55 anni corrisponde a un aumento dell’occupazione giovanile e viceversa. Inoltre, l’invecchiamento non ostacola l’innovazione. In Italia, le startup guidate da individui oltre i 50 anni continuano a prosperare.
Il problema è che per affrontare il problema del divario generazionale, domanda e offerta devono essere bilanciate. Ma il sistema economico di molti paesi, compresa l’Italia, non è in grado di accogliere tutta questa domanda di lavoro qualificato, etico e orientato al benessere: si tratta di uno squilibrio generazionale, risultato di complessi processi sociali, dove l’aumento del livello medio di istruzione non è stato accompagnato da un aggiornamento della struttura produttiva.
In questo contesto, la buona notizia, secondo il rapporto annuale della società di consulenza statunitense Gallup, “State of the Global Workplace”, è che nel 2023 l’occupazione globale e le opportunità di lavoro sono aumentate, allineandosi alle tendenze di sviluppo pre-pandemia.
Il lato negativo è che lo stress e la insoddisfazione tra i lavoratori sono aumentati, raggiungendo livelli storici in tutto il mondo (44% del totale). Tra i fattori strutturali che hanno contribuito significativamente a ridefinire il mercato del lavoro vi è l’innovazione tecnologica, il cui progresso si è accumulato rapidamente negli ultimi decenni, mettendo in discussione la stabilità lavorativa di interi gruppi di lavoratori. I loro ruoli sono improvvisamente diventati vulnerabili alla sostituzione da parte di nuove tecnologie.
Questo fattore ha avuto profonde conseguenze sulla struttura del mercato del lavoro: la tecnologia ha aumentato l’eterogeneità tra i diversi gruppi occupazionali, dando maggiore centralità a professioni che in precedenza erano meno prominenti.
La ricerca sul “Futuro del Lavoro” (2023), condotta dal World Economic Forum, prevede un cambiamento trasformativo nelle competenze chiave del 44% dei lavoratori attuali nei prossimi cinque anni. La formazione di base e tecnica, comprese lingue, conoscenze digitali e soft skills, deve essere potenziata per mantenere la competitività.
Le competenze digitali giocheranno un ruolo centrale grazie alla loro natura intrinsecamente trasversale, particolarmente nel contesto della Quarta Rivoluzione Industriale. Automazione, AI e robotica guideranno un cambiamento rapido, influenzando i ruoli lavorativi. Secondo McKinsey, il 22% delle attività lavorative in Europa potrebbe essere automatizzato entro il 2030, tuttavia i lavori raramente sono completamente automatizzati; le macchine tendono a prendere il sopravvento su compiti metodici, riassegnando il tempo dei lavoratori a funzioni più complesse.
Riuscire in qualsiasi settore richiede di coltivare le cinque competenze principali per il futuro:
L’adozione di tecnologie avanzate e l’avvento dell’automazione nel mondo professionale rimangono elementi chiave nel guidare la trasformazione aziendale nei prossimi anni. Di conseguenza, c’è un cruciale bisogno di sviluppare competenze digitali attraverso investimenti strategici nell’istruzione e una risposta proattiva alle mutevoli esigenze del mercato del lavoro.
Garantire il benessere e la retention della forza lavoro richiede pacchetti welfare completi ed efficienti. Le aziende dovrebbero offrire servizi come asili, programmi di benessere fisico, regimi di lavoro flessibili, consulenze, programmi di supporto psicologico, corsi di formazione e benefici salariali aggiuntivi.
In questo contesto, il caso dell’Italia, un paese profondamente colpito da significativi divari salariali generazionali, è emblematico. Per far fronte all’instabilità economica, il 37% della Gen Z e il 23% dei Millennials in Italia hanno almeno un secondo lavoro per integrare la loro principale fonte di reddito. Molti di questi secondi lavori sfruttano la tecnologia e le piattaforme dei social media, come il commercio elettronico o il ride-sharing.
Inoltre, nonostante si sia parlato molto di “smettere di smettere” ultimamente, quasi la metà della Gen Z e la maggioranza dei Millennials affermano che il lavoro è ancora centrale per la loro identità, sebbene in modo diverso rispetto al passato. Il lavoro è importante, ma la flessibilità viene prima. Le sfide attuali riguardano la navigazione dei repentini cambiamenti nel mondo del lavoro, che richiedono maggiore attenzione e cura da parte degli esecutivi. La gestione del personale dovrebbe trascendere i meri bisogni aziendali e allinearsi alle esigenze in evoluzione dei dipendenti.
Pacchetti welfare efficienti sono cruciali per garantire il benessere della forza lavoro e la retention. Il caso dell’Italia mette in luce significativi divari salariali generazionali, con molti che integrano il reddito attraverso secondi lavori che sfruttano la tecnologia e le piattaforme dei social media. Quasi la metà della Gen Z e la maggioranza dei Millennials considerano ancora il lavoro centrale per la propria identità, sottolineando l’importanza della flessibilità.
