Social Media Marketing

PANORAMICA DEL CORSO

Il web ha dato ai clienti la possibilità di esprimere la propria opinione su tutto, da ciò che amano a ciò che odiano. Attraverso i social media, come Facebook, Twitter etc., i prodotti e servizi di ogni azienda sono costantemente oggetto di discussione da parte dei clienti attuali o potenziali. In molti settori si è ormai verificato che i commenti favorevoli e opinioni influenzano positivamente la consapevolezza del marchio e le preferenze. Pertanto, comprendere le tecniche di coretto utilizzo dei social media per influenzare il pubblico può moltiplicare le vendite, sia online che offline. Questo corso ti darà una guida completa su come utilizzare i social media per interagire in modo naturale con il pubblico, comprenderne meglio le esigenze e influenzarlo positivamente. Peraltro, tutti i marketers sono naturalmente interessati da potenziali danni alla loro reputazione provocati da un buzz negativo, e devono conoscere le opzioni per la gestione dei commenti negativi. Il corso, inoltre, tratta le possibili opzioni tecniche, gli strumenti e i fornitori.

DESTINATARI

Il corso è adatto a tutti coloro che hanno bisogno di conoscere meglio i social media e social network in modo da poterne valutare la rilevanza, pianificare o attuare un approccio di marketing ai social media.

DESCRIZIONE ED OBIETTIVI DEL CORSO

  • Seguendo il corso Rome Business School sui social media imparerai a
  • Distinguere tra le diverse forme di social networking
  • Valutare il valore di un social network per il tuo business
  • Verificare dove il vostro marchio e i vostri prodotti vengono discussi
  • Misurare l'efficacia del social media marketing e dell'e-PR
  • Selezionare il migliore strumento per il monitoraggio delle reti sociali
  • Selezionare le agenzie per la gestione delle attività di social networking
  • Sviluppare politiche di partecipazione dei lavoratori nelle reti sociali per scopi di marketing
  • Costruire una campagna di marketing sui social media e social network
  • Sviluppare un piano per definire le priorità e realizzare diverse forme di social media marketing
  • Valutare gli approcci per integrare i social media nel tuo sito web
  • Creare reti sociali, blog, ecc utilizzando sistemi gratuiti e a pagamento
  • Gestire una crisi (blogstorm)

CONTENUTI

  • Cosa sono i social media e i social network
  • Tipologie e classificazioni
  • Come si formano ed evolvono i social network - l'effetto virale
  • Perché i consumatori amano i social network e come si possono utilizzare
  • Valutazione dei vari social network, dei loro punti di forza e delle opzioni per la tua presenza, partecipazione e coinvolgimento
  • I principali social network
  • I rich media network
  • I network di nicchia
  • Social bookmarking
  • Blog, wiki, podcast e feed
  • Creazione di contenuti linkbait
  • Recensioni e commenti
  • I mondi virtuali
  • Widget e gadget - Cosa sono e come utilizzarli?
  • Utilizzo dei social media in diversi settori di mercato
  • Gestione della reputazione - strumenti, misure e tecniche per il controllo del reach e della percezione
  • Sviluppo di una strategia di social media marketing e di un piano di attuazione

DURATA

18 ore.
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