Corso in Neuromarketing & Consumer Behaviour

PANORAMICA DEL CORSO

Un corso esclusivo e innovativo, per scoprire insieme come funziona il nostro cervello, e quello dei consumatori rendendo le tue strategie di marketing, comunicazione e vendita più efficaci.

DESTINATARI

Professionisti della vendita; professionisti del marketing; professionisti della comunicazione; professionisti della ricerca e innovazione; professionisti delle risorse umane e della formazione; imprenditori; professionisti del design.

DESCRIZIONE ED OBIETTIVI DEL CORSO

Che si tratti di una vendita o di una comunicazione, il neuromarketing dimostra che il cervello del decisore reagisce seguendo schemi ben precisi. Conoscerli significa ampliare le tue competenze professionali e ti permetterà di parlare il linguaggio del vero decisore: il cervello. Apprenderai in pratica le dinamiche alla base dei processi decisionali di consumo e di vendita; vedrai in prima persona come si realizzano le ricerche di neuromarketing e i loro vantaggi partecipando a sessioni pratiche di neuromarketing.

CONTENUTI DEL CORSO

Neuromarketing, neuroscienze e la psicologia comportamentale per comprendere il decisore
  • Introduzione e basi teoriche del Neuromarketing: il processo decisionale emotivo e il cambiamento di paradigma
  • Irrazionalità e ruolo delle emozioni nelle decisioni quotidiane e nel marketing
  • La teoria del marcatore somatico. Le emozioni spiegate da Damasio
  • Il funzionamento del cervello. Schemi mentali di decisione e bias cognitivi
  • La spinta gentile del nudging. Conoscerne i principi di funzionamento per orientare e influenzare le scelte
  • Economia dell’attenzione. Conoscerne il funzionamento per emergere nell’overload informativo di oggi
  • L’importanza della vista e il visual marketing per farsi notare nell’overload informativo di oggi
  • La codifica e decodifica dell’esperienza. Il ruolo dei 5 sensi nel costruire l’esperienza
  • Memoria e apprendimento
  • Il target conta! Identikit del consumatore di oggi e differenze di genere
  • Le ultime ricerche neuroscientifiche a supporto della strategia di marketing, comunicazione e vendita
Il neuromarketing come disciplina scientifica per analizzare e ottimizzare la strategia di marca
  • Il neuromarketing come strumento scientifico di misurazione delle emozioni
  • Breve storia del neuromarketing, dalla sua nascita oltreoceano alla sua diffusione mondiale.
  • I vantaggi del neuromarketing
  • Metodologie di ricerca tradizionali e di neuromarketing a confronto. Integrare i dati qualitativi e quantitativi per avere una visione a 360 gradi.
  • Le tecnologie di neuromarketing.
  • La metodologia di neuromarketing. Dall’obiettivo di ricerca alla presentazione dei risultati
  • Neuromarketing applicato al Web. Analisi della user experience e user interface per incrementare le conversioni
  • Neuromarketing applicato all’advertising. Analisi dell’efficacia di pubblicità statiche e dinamiche
  • Neuromarketing applicato al packaging e all’in-store marketing. Realizzare un a/b test e valutarne i KPI di perfomance
  • Neuromarketing applicato al brand. Analisi degli atteggiamenti impliciti verso la comunicazione di brand.
  • Le nuove frontiere del neuromarketing
  • Etica e neuromarketing
  • Laboratorio di neuromarketing in pratica e case histories
Il neuromarketing applicato alla comunicazione e vendita
  • La comunicazione interpersonale. Un processo scontato e per questo poco sfruttato
  • Il paraverbale e il non verbale. Il loro effetto sul cervello dell’altro validato dalle neuroscienze
  • Attenzione, memoria e processo decisionale tra segnali deboli, emozioni e automatismi inconsci.
  • Il neuroselling. Una nuova disciplina a supporto del behavioural business.
  • Comunicare al decisore finale per vendere. Conoscere il cervello rettile per vendere di più
  • La presentazione efficace basata sui principi dell’economia attentiva e del modello AIDA
  • La vendita aziendale in videocall. Aspetti tecnici e comportamentali da non dimenticare per generare empatia.
  • Il marketing e la comunicazione esperienziale
  • Realizzare e ottimizzare le comunicazioni online (website, web marketing) con gli insights neuroscientifici
  • Realizzare e ottimizzare le comunicazioni offline (advertising, packaging, in-store, branding) con gli insights neuroscientifici
  • Case histories

METODO DIDATTICO

Misto e con forte approccio pratico/interattivo attraverso partecipazione a laboratori, condivisione di case histories, simulazioni e discussioni

DURATA DEL CORSO

21 ore. Ti interessa invece un master? Dai un'occhiata al nostro Executive Master in Marketing and Sales Management.

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