Corso in Gestione di Team Internazionali

PANORAMICA DEL CORSO

Il corso affronta uno dei temi chiave del management moderno: come gestire le interazioni con clienti, personale e sistemi organizzativi di culture diverse nel mercato globale. Sempre più organizzazioni e imprese oggi operano su scala internazionale e non possono quindi sottovalutare l’influenza delle variabili culturali sul comportamento d’acquisto dei consumatori, sugli stili manageriali, professionali e comunicazionali. Sempre più frequentemente, inoltre, fusioni e acquisizione di imprese, joint venture e partnership internazionali implicano il confronto con valori culturali, sistemi organizzativi e strategici diversi, che vanno gestiti opportunamente, pena il fallimento di simili operazioni. Dal punto di vista prettamente comunicazionale, poi, le differenze culturali incidono profondamente sulle modalità della comunicazione interpersonale; la mancanza di una consapevolezza e competenza su questi aspetti può determinare situazioni molto problematiche. Tutto ciò impone oggi la necessità di una formazione dedicata in comunicazione e management interculturale.

DESTINATARI

Il corso è rivolto a quanti intendono operare professionalmente o già operano in contesti internazionali: manager, imprenditori, professionisti. Più ampiamente, è un corso utile a tutti coloro i quali desiderano acquisire o consolidare le proprie competenze in tema di management interculturale, in vista di una evoluzione della propria vita professionale e del proprio business.

DESCRIZIONE ED OBIETTIVI DEL CORSO

Il corso si propone di fornirti gli strumenti concettuali e operativi per poter operare come manager in contesti internazionali. A completamento del corso sarai fra l’altro in grado di:

• comprendere il significato di cultura e l’impatto delle differenze culturali sul business e il management,
• valutare e interpretare le diversità culturali attraverso i modelli concettuali più moderni,
• comprendere e gestire i diversi livelli di influenza culturale sul business (nazionale/regionale, di comparto produttivo, professionale, funzionale, aziendale) e le loro interazioni,
• riconoscere e gestire i modelli e gli stili di comunicazione delle diverse culture del mondo,
• comprendere e gestire l’impatto delle influenze culturali, sull’organizzazione, la strategia di impresa, il rapporto con i clienti e il personale,
• operare in team internazionali,
• comprendere le competenze necessarie per il management a livello internazionale, con particolare riferimento alla gestione della diversità culturale.

CONTENUTI DEL CORSO

IL SIGNIFICATO DI "CULTURA"

• La cultura come fonte di vantaggio/svantaggio competitivo
• Riconoscere la propria e le altre culture
• Alla scoperta della cultura
  • Manufatti e comportamenti
  • Credenze e valori
  • Assunti di base

MODELLI DI INTERPRETAZIONE DI CULTURE

• Kluckhohn and Strodtbeck
• Hall
• Hofstede
• Trompenaar
• Etc.

SFERE CULTURALI E LORO INTERAZIONI

• Nazionale/regionale
• Comparto produttivo
• Professionale
• Funzionale
• Aziendale

MODALITA' DI INTERAZIONE TRA SFERE CULTURALI E LA CREAZIONE DEL VANTAGGIO COMPETITIVO 

• Barriere e ostacoli alla comunicazione interculturale
• Stili di comunicazione
• Negoziazione internazionale

CULTURA E ORGANIZZAZIONE

• Cultura e struttura organizzativa
• Cultura e processi
• Trasferimento delle migliori pratiche

CULTURA E STRATEGIA

• Le radici culturali della strategia
• I modelli culturali di strategia
• Implicazioni strategiche della cultura
• L'internazionalizzazione e il ruolo della cultura nazionale

CULTURA E GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

• Il significato culturale di human resources management
• Il ‘menu’ dello human resources management
• Rendere significativi gestione delle risorse umane attraverso le culture

IL MANAGER INTERNAZIONALE

• Competenze per il management a livello internazionale
• Lo sviluppo di competenze culturali
• Strategie di sviluppo personale per il management interculturale
• Suggerimenti per la gestione delle differenze

IL TEAM MULTICULTURALE

• Perché i team multiculturali
• Strategie di compito e di processo
• Team interculturali virtuali

LE OPZIONI STRATEGICHE PER LA GESTIONE DELLE DIFFERENZE CULTURALI

• Ignorare le differenze culturali: gli affari sono affari
• Minimizzare le differenze culturali
• Utilizzare e valorizzare le differenze culturali
• Meno globale di quello che pensavamo?
• La creazione di alleanze culturalmente strategiche
• Conquistare un vantaggio competitivo attraverso le differenze culturali
• Suggerimenti per la gestione della diversità culturale

CITTADINI DEL MONDO: L'ETICA IMPRENDITORIALE E LA RESPONSABILITA' SOCIALE 

• Prendersi cura del business
• Perché esiste l’azienda?
• Dimensione economica e dimensione etica
• L’imperativo della globalizzazione
• Etica e cultura
• Strategie per la gestione dei dilemmi etici
• Cittadini del mondo: il ruolo di manager e aziende
• Verso una civiltà globale

METODO DIDATTICO

In linea con il complessivo approccio Rome Business School e i migliori standard internazionali, il corso è stato progettato con lo scopo di fornirti una preparazione d’eccellenza, orientata alla concreta applicazione sui mercati del lavoro, delle professioni e delle imprese. Il corso prevede quindi sia fasi di didattica prevalentemente a una via – per trasferire con precisione i modelli concettuali di riferimento – sia sessioni pratico-applicative volte a sviluppare le tue capacità operative e gestionali. L’apprendimento delle tematiche trattate verrà testato e consolidato attraverso esercitazioni relative a concreti casi gestionali.

DURATA DEL CORSO

24 ore.