Gestione di Team Internazionali

PANORAMICA DEL CORSO

Il corso affronta uno dei temi chiave del management moderno: come gestire le interazioni con clienti, personale e sistemi organizzativi di culture diverse nel mercato globale. Sempre più organizzazioni e imprese oggi operano su scala internazionale e non possono quindi sottovalutare l’influenza delle variabili culturali sul comportamento d’acquisto dei consumatori, sugli stili manageriali, professionali e comunicazionali. Sempre più frequentemente, inoltre, fusioni e acquisizione di imprese, joint venture e partnership internazionali implicano il confronto con valori culturali, sistemi organizzativi e strategici diversi, che vanno gestiti opportunamente, pena il fallimento di simili operazioni. Dal punto di vista prettamente comunicazionale, poi, le differenze culturali incidono profondamente sulle modalità della comunicazione interpersonale; la mancanza di una consapevolezza e competenza su questi aspetti può determinare situazioni molto problematiche. Tutto ciò impone oggi la necessità di una formazione dedicata in comunicazione e management interculturale.

DESTINATARI

Il corso è rivolto a quanti intendono operare professionalmente o già operano in contesti internazionali: manager, imprenditori, professionisti. Più ampiamente, è un corso utile a tutti coloro i quali desiderano acquisire o consolidare le proprie competenze in tema di management interculturale, in vista di una evoluzione della propria vita professionale e del proprio business.

DESCRIZIONE ED OBIETTIVI DEL CORSO

Il corso si propone di fornirti gli strumenti concettuali e operativi per poter operare come manager in contesti internazionali. A completamento del corso sarai fra l’altro in grado di:
  • comprendere il significato di cultura e l’impatto delle differenze culturali sul business e il management,
  • valutare e interpretare le diversità culturali attraverso i modelli concettuali più moderni,
  • comprendere e gestire i diversi livelli di influenza culturale sul business (nazionale/regionale, di comparto produttivo, professionale, funzionale, aziendale) e le loro interazioni,
  • riconoscere e gestire i modelli e gli stili di comunicazione delle diverse culture del mondo,
  • comprendere e gestire l’impatto delle influenze culturali, sull’organizzazione, la strategia di impresa, il rapporto con i clienti e il personale,
  • operare in team internazionali,
  • comprendere le competenze necessarie per il management a livello internazionale, con particolare riferimento alla gestione della diversità culturale.

CONTENUTI

IL SIGNIFICATO DI "CULTURA"
  • La cultura come fonte di vantaggio/svantaggio competitivo
  • Riconoscere la propria e le altre culture
  • Alla scoperta della cultura
    • Manufatti e comportamenti
    • Credenze e valori
    • Assunti di base
MODELLI DI INTERPRETAZIONE DI CULTURE
  • Kluckhohn and Strodtbeck
  • Hall
  • Hofstede
  • Trompenaar
  • Etc.
SFERE CULTURALI E LORO INTERAZIONI
  • Nazionale/regionale
  • Comparto produttivo
  • Professionale
  • Funzionale
  • Aziendale
MODALITA' DI INTERAZIONE TRA SFERE CULTURALI E LA CREAZIONE DEL VANTAGGIO COMPETITIVO 
  • Barriere e ostacoli alla comunicazione interculturale
  • Stili di comunicazione
  • Negoziazione internazionale
CULTURA E ORGANIZZAZIONE
  • Cultura e struttura organizzativa
  • Cultura e processi
  • Trasferimento delle migliori pratiche
CULTURA E STRATEGIA
  • Le radici culturali della strategia
  • I modelli culturali di strategia
  • Implicazioni strategiche della cultura
  • L'internazionalizzazione e il ruolo della cultura nazionale
CULTURA E GESTIONE DELLE RISORSE UMANE
  • Il significato culturale di human resources management
  • Il ‘menu’ dello human resources management
  • Rendere significativi gestione delle risorse umane attraverso le culture
IL MANAGER INTERNAZIONALE
  • Competenze per il management a livello internazionale
  • Lo sviluppo di competenze culturali
  • Strategie di sviluppo personale per il management interculturale
  • Suggerimenti per la gestione delle differenze
IL TEAM MULTICULTURALE
  • Perché i team multiculturali
  • Strategie di compito e di processo
  • Team interculturali virtuali
LE OPZIONI STRATEGICHE PER LA GESTIONE DELLE DIFFERENZE CULTURALI
  • Ignorare le differenze culturali: gli affari sono affari
  • Minimizzare le differenze culturali
  • Utilizzare e valorizzare le differenze culturali
  • Meno globale di quello che pensavamo?
  • La creazione di alleanze culturalmente strategiche
  • Conquistare un vantaggio competitivo attraverso le differenze culturali
  • Suggerimenti per la gestione della diversità culturale
CITTADINI DEL MONDO: L'ETICA IMPRENDITORIALE E LA RESPONSABILITA' SOCIALE 
  • Prendersi cura del business
  • Perché esiste l’azienda?
  • Dimensione economica e dimensione etica
  • L’imperativo della globalizzazione
  • Etica e cultura
  • Strategie per la gestione dei dilemmi etici
  • Cittadini del mondo: il ruolo di manager e aziende
  • Verso una civiltà globale

METODO DIDATTICO

In linea con il complessivo approccio Rome Business School e i migliori standard internazionali, il corso è stato progettato con lo scopo di fornirti una preparazione d’eccellenza, orientata alla concreta applicazione sui mercati del lavoro, delle professioni e delle imprese. Il corso prevede quindi sia fasi di didattica prevalentemente a una via – per trasferire con precisione i modelli concettuali di riferimento – sia sessioni pratico-applicative volte a sviluppare le tue capacità operative e gestionali. L’apprendimento delle tematiche trattate verrà testato e consolidato attraverso esercitazioni relative a concreti casi gestionali.

DURATA

24 ore.
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