Corso in Diversity & Inclusion Management

PANORAMICA DEL CORSO

Il moderno mondo del lavoro richiede un’interazione costante con colleghi, collaboratori, manager e clienti con background ed esperienze che possono essere molto diversi tra loro. Se sfruttate in modo efficace, queste differenze possono essere il catalizzatore di produttività ed efficacia del team, dell’organizzazione e del rapporto con i clienti stessi. Quando queste differenze invece vengono fraintese, possono mettere in discussione i valori dei dipendenti, le prestazioni, le relazioni sul posto di lavoro e con i clienti e l'efficacia del team di lavoro stesso. La consapevolezza di questi fattori è chiave per una gestione più efficace della diversità nel mondo del lavoro e delle organizzazioni.

DESTINATARI

Questo corso è rivolto a professionisti e non che lavorano in contesti organizzativi diversi e interculturali e che desiderano rafforzare l’efficacia della gestione delle diversità all’interno di un’azienda, di un’organizzazione, di un team di lavoro o con clienti chiave.

DESCRIZIONE ED OBIETTIVI DEL CORSO

  • Questo corso è rivolto a professionisti e non che lavorano in contesti organizzativi diversi e interculturali e che desiderano rafforzare l’efficacia della gestione delle diversità all’interno di un’azienda, di un’organizzazione, di un team di lavoro o con clienti chiave.
  • accrescere la consapevolezza dell’impatto degli stili di comunicazione, delle differenze culturali e sociodemografiche.
  • accrescere l’efficacia nella gestione delle differenze in azienda, nella propria organizzazione, con i propri clienti

CONTENUTI DEL CORSO

  • la forma mentis: situazioni simili, approcci diversi
  • analisi del contesto e delle ‘diversità’ e del loro impatto
  • i fattori di diversità: stili di comunicazione, diversità culturali, caratteristiche demografiche e sociali.
  • gli stili di comunicazione: cosa sono, come si riconoscono
    • il mio stile di comunicazione e quello del mio interlocutore
    • esercitazioni per entrare in sintonia con i diversi stili e migliorare l’efficacia di comunicazione
  • le diversità culturali
    • culture e dimensioni culturali a confronto (Hofstede)
    • esercitazioni per comprendere più a fondo le differenze culturali e come gestirle
  • Caratteristiche demografiche, sociali
    • Stereotipi, bias e integrazione
  • Realizzazione di una strategia e di un piano di azione mirati a rafforzare la gestione delle diversità

METODO DIDATTICO

In linea con il complessivo approccio Rome Business School e i migliori standard internazionali, il corso è stato progettato con lo scopo di fornirti una preparazione d’eccellenza, orientata alla concreta applicazione sui mercati del lavoro, delle professioni e delle imprese. Il training in aula è “esperienziale” che alterna l'illustrazione attiva e partecipativa delle tecniche e l’utilizzo di strumenti quali role play, business game, workshop, casi studio in sottogruppi, riflessioni individuali con l’obiettivo di far fare ai partecipanti esperienza dei contenuti proposti.

DURATA DEL CORSO

24 ore. Ti interessa invece un master? Dai un'occhiata al nostro Executive Master in Gestione delle Risorse Umane.

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