Corso in Comunicazione Interna

PANORAMICA DEL CORSO

La comunicazione interna rappresenta una leva strategica essenziale per la motivazione e il coinvolgimento dei membri di ogni tipo di organizzazione. Nessun piano e nessun obiettivo organizzativo, infatti, può essere pienamente sviluppato e raggiunto se non è conosciuto e condiviso dalle persone che sono chiamate a implementarlo. Occorre inoltre considerare che una comunicazione interna di qualità non può limitarsi a iniziative episodiche, ma deve rappresentare un processo continuo, coerente nel suo sviluppo e gestito in modo pienamente manageriale. Perché ciò accada, è necessario che gli operatori del settore dispongano di un bagaglio formativo mirato, che li renda in grado di adottare un approccio sempre più strategico alla disciplina, e di padroneggiare anche le nuove tecniche legate allo sviluppo della tecnologia digitale e dei social media. Il corso Rome Business School in comunicazione interna coniuga un rigoroso impianto concettuale con le concrete best practice operative, fornendoti gli strumenti per una gestione della comunicazione interna improntata a criteri di eccellenza.

DESTINATARI

Il corso Rome Business School in Comunicazione Interna è ideale per sia per chi non ha precedente esperienza nel settore sia per quanti, pur operando professionalmente in quest’ambito, desiderano acquisire un approccio manageriale più strutturato e aggiornato. Il corso è altresì indicato per i dirigenti e quadri di qualsiasi settore che desiderano motivare e coinvolgere il loro personale. I contenuti del corso si adattano sia al settore privato che al pubblico.

DESCRIZIONE ED OBIETTIVI DEL CORSO

Il corso Rome Business School in Comunicazione Interna si propone di farti apprendere i più avanzati approcci teorico-metodologici e le pratiche operative, anche attraverso l’illustrazione di best-practice internazionali. Imparerai a:
  • Comprendere la necessità e i vantaggi della comunicazione interna
  • Vedere come la comunicazione interna consente di far conoscere e condividere gli obiettivi organizzativi da parte di tutti i settori
  • Impostare un piano di comunicazione interna efficace e definirne il relativo budget
  • Valutare le caratteristiche di ogni possibile strumento e iniziativa di comunicazione interna e selezionarne l’utilizzo
  • Monitorare i risultati della comunicazione interna e adottare gli interventi migliorativi di volta in volta necessari
  • Valorizzare la diversity

CONTENUTI DEL CORSO

IL CONCETTO E GLI AMBITI DELLA COMUNICAZIONE INTERNA
  • Comunicazione interna: differenze e relazioni con internal marketing, internal branding, comunicazione organizzativa
  • Le tipologie di comunicazione organizzativa: funzionale, informativa, formativa, creativa
IMPORTANZA E VANTAGGI DI UNA COMUNICAZIONE INTERNA EFFICACE
  • Lo scenario di riferimento: la comunicazione interna nell’era della complessità
  • I vantaggi della comunicazione interna
  • Per l’organizzazione
  • Per i singoli componenti dell’organizzazione
GLI ATTORI DELLA COMUNICAZIONE INTERNA E GLI ASPETTI ORGANIZZATIVI Manager: il ruolo chiave della leadership interna Ufficio Comunicazione Interna
  • Struttura e opzioni di collocazione organizzativa
  • Le interazioni con le altre aree aziendali
  • Le professionalità della comunicazione interna
Altri lavoratori L’influenza degli stakeholders esterni La sinergia con altre aree aziendali:
  • Formazione
  • Organizzazione
  • Sviluppo o Marketing etc
COME SI COMUNICA: L’APPORCCIO process-based:
  • L’audit interno
  • La pianificazione: come strutturare un piano di comunicazione interna
  • La definizione del budget di comunicazione interna
L’IMPLEMENTAZIONE DEL PIANO DI COMUNICAZIONE INTERNA Canali:
  • On-line: intranet, web tv, blog, newsletter, tablets, social media etc.
  • Off-line: bacheca, giornale, busta paga, volantini, affissioni, etc.
  • Comunicazione diretta face-to-face: eventi, convention, riunioni, staff meeting etc
  • Programmi speciali: Rewading & recognition Family involvement
  • La comunicazione interna non verbale
  • Il monitoraggio e controllo: come misurare i risultati della comunicazione interna e adottare i necessari interventi correttivi.
I CONTENUTI DELA COMUNICAZIONE INTERNA
  • Risultati
  • Programmi
  • Strategie
  • Andamento
  • User-generated content
VALORIZZARE LA DIVERSITA’
  • la diversità come risorsa per ingaggiare, motivare, migliorare il benessere e la performance
  • strumenti e metodi per l’inclusività
I VALORI AL CENTRO DELL’ORGANIZZAZIONE
  • come riconoscerli
  • come condividerli
LO SCHEMA DEL GOLDEN CIRCLE
  • il perché dell’organizzazione, del team e della persona, e la scelta dell’ambassador

METODO DIDATTICO

In linea con il complessivo approccio Rome Business School e i migliori standard internazionali, il corso è stato progettato con lo scopo di fornirti una preparazione d’eccellenza, orientata alla concreta applicazione sui mercati del lavoro, delle professioni e delle imprese. Il training in aula è “esperienziale” che alterna l'illustrazione attiva e partecipativa delle tecniche e l’utilizzo di strumenti quali role play, business game, workshop, casi studio in sottogruppi, riflessioni individuali con l’obiettivo di far fare ai partecipanti esperienza dei contenuti proposti.

DURATA DEL CORSO

16 ore. Ti interessa invece un master? Dai un'occhiata al nostro Professional Master in Corporate Communication.

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