Business Analysis – Strumenti e Tecniche

La Rome Business School è accreditata Global R.E.P.  – Registered Education Provider  presso il Project Management Institute (PMI)®. L’accreditamento attesta la qualifica di ente erogatore di formazione specializzata sul Project Management, riconosciuta per la qualità dei corsi e per la loro aderenza agli standard internazionali del PMI. Ogni corso certificato consente di maturare Contact Hours/PDU, unità didattiche necessarie per la richiesta e il mantenimento delle certificazioni PMI®.

Il corso, fruibile sia in presenza che a distanza con lezioni dal vivo, offre i seguenti benefici esclusivi:

  • Didattica d’eccellenza certificata ISO 9001:2008
  • Accreditamento R.E.P. presso il PMI®, che permette il riconoscimento di PDU
  • Esercitazioni in aula integrative
  • Simulazione d’esame CAPM®
  • Assistenza nella procedura d’iscrizione al PMI® e all’esame CAPM®.

 

Panoramica

La Business Analysis è l’applicazione di conoscenze, competenze, strumenti e tecniche per determinare i problemi e identificare le esigenze di business; identificare e suggerire soluzioni possibili per soddisfare quelle esigenze; elicitare, documentare e gestire i requisiti degli stakeholder per raggiungere gli obiettivi di progetto; facilitare la realizzazione del prodotto, servizio o risultato di un progetto o programma. I partecipanti al corso otterranno 14 PDU (Professional Development Units), secondo gli standard internazionali del PMI®.

 

Obiettivi

Il corso si propone di far acquisire ai partecipanti la conoscenza degli strumenti, delle tecniche e dei modelli di business analysis.  La presentazione dei vari modelli sarà articolata sulle varie aree di business analysis, in modo i partecipanti siano facilmente in grado di applicare ogni strumento o tecnica alla giusta necessità di elicitazione o analisi richiesta.  Sono previste esercitazioni pratiche.

 

Destinatari

Il corso si rivolge a tutti coloro che sono interessati agli aspetti pratici della gestione della business analysis, quelli che sono orientati ad acquisire la certificazione PMI-PBA®, o che vogliono acquisire PDU utili al mantenimento della certificazione PMP® o altre del PMI® (il corso rilascia 14 PDU così suddivise: 12 Strategic & Business, 2 Technical, 0 Leadership).  In particolare, si rivolge a quanti in un’organizzazione svolgano il ruolo di:

  • Business e Process Analyst;
  • Project manager;
  • Manager funzionali e quadri di funzione;
  • Responsabili di organizzazione;
  • Process manager;
  • Functional analyst;
  • Business consultant.

 

Prerequisiti

È richiesta una conoscenza di base delle attività di business analysis.

 

Contenuti

Il corso è strutturato per fornire tutte le conoscenze necessarie alla gestione dei principali modelli, strumenti e tecniche di Business Analysis in progetti o programmi.

Si presentano le varie aree di business analysis, con le attività collegate e gli strumenti e le tecniche più indicate per ciascuna area.

Introduzione

  • Che cos’è la business analysis
  • Definizioni e concetti fondamentali
  • Le varie tipologie di requisiti

Strumenti e tecniche di Needs Assessment

  • SWOT Analysis
  • PESTLE Analysis
  • Porter’s 5 Forces Analysis
  • Mindmapping
  • Document Analysis
  • Rich Picture
  • Force Field Analysis
  • Il modello POPITTM
  • Process workflow
  • VMOST
  • BCG Matrix
  • Ansoff Matrix
  • Resource audit
  • The McKinsey’s 7 S Model
  • RACI Matrix
  • Cost-benefit analysis
  • CATWOE
  • Value Stream Mapping
  • Interrelationship Diagram
  • Capability Table
  • Capability Model
  • Affinity Diagram

Strumenti e tecniche di Planning

  • Tecniche di stima
  • Definizione dei criteri di accettazione
  • Planning Poker
  • Weighted Ranking Matrix
  • Tecniche di identificazione dei rischi

Strumenti e tecniche di Elicitation

  • Brainstorming
  • Interviews
  • Observation
  • Prototyping
  • Facilitated workshops
  • Focus Group
  • Questionaires & Surveys

Strumenti e tecniche di Analysis

  • Modeling languages
  • Nozioni di BPMN
  • Goal Model and Business Objective Model
  • Ecosystem Map
  • Context diagram
  • Feature Model
  • Use Case diagram
  • Use Case
  • User stories
  • Business Rules Catalog
  • Decision Tree
  • Decision Table
  • Entity Relationship Diagram
  • Data Flow Diagram
  • Data Dictionary
  • State Table
  • State Diagram
  • System Interface Table
  • User Interface Flow
  • Wireframes and Display-Action-Response
  • Kano Model
  • Conflict Management
  • Prototyping
  • Quantitative Investigation
  • Persona Analysis
  • Delphi Technique

Strumenti e tecniche di Traceability and Monitoring

  • La matrice di tracciabilità dei requisiti
  • Dependency Analysis
  • Impact Analysis
  • Fishbone diagram
  • Flowchart
  • Checksheets
  • Pareto diagram
  • Histograms
  • Control Charts
  • Scatter diagram

Solution Evaluation

  • Campionamento statistico
  • Ispezione
  • Requirements walkthrough

Esercitazioni

 

Metodo didattico

La metodologia proposta prevede:

  • Corso frontale in aula di 2 giorni (14 ore).

Esercitazioni in aula per agevolare l’apprendimento degli argomenti trattati.

 

Struttura

Il corso, disponibile sia in italiano che in inglese e fruibile sia in presenza che a distanza con lezioni dal vivo, è strutturato in:

  • 2 giornate formative
  • Esercitazioni

 

Modalità di fruizione

Il corso prevede due modalità di erogazione:

  • A catalogo, cioè a date fisse ed aperte a partecipanti provenienti da aziende diverse.
  • Corso dedicato, cioè organizzato ad hoc per la singola azienda, sulla base delle esigenze scaturite in seguito ad opportuna rilevazione;

 

Vantaggi

PDU

I partecipanti al corso otterranno 14 PDU (Professional Development Units), secondo gli standard internazionali del PMI®.

LEZIONI DI ALTA QUALITÀ

I docenti Rome Business School sono sempre formatori e manager di caratura internazionale, altamente selezionati, provenienti da una pluralità di contesti operativi e professionali, e dunque capaci di portare una grande ricchezza di esperienze e competenze sempre aggiornate.

TUTORAGGIO

I partecipanti, oltre al docente, saranno assistiti da un tutor specializzato Rome Business School, che curerà l’eccellente svolgimento delle sessioni formative.

DOCUMENTAZIONE

I partecipanti riceveranno una ricca documentazione:

  • slides;
  • dispense;
  • casi di studio;
  • articoli;
  • link utili;
  • modelli.

ATTESTATO

Al termine del percorso didattico verrà consegnato il certificato ufficiale della Rome Business School, comprensiva del numero di PDU acquisite.

ISCRIZIONE ALLA ROME BUSINESS SCHOOL ALUMNI ASSOCIATION

La partecipazione al corso dà il diritto di entrare a far parte della Rome Business School Alumni Association, il network internazionale degli allievi Rome Business School con cui condividere idee, esperienze e progetti, e destinatari di esclusive opportunità formativo-culturali.

ASSISTENZA POST-CORSO

I docenti ed esperti Rome Business School rimangono sempre a disposizione dei discenti per ogni possibile approfondimento, chiarimento e assistenza anche successivamente all’erogazione del corso.

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