Panoramica
Il direct marketing consente di comunicare direttamente con i propri clienti (attuali e potenziali), nonché di inviare messaggi mirati a ciascuno di essi. Ciò permette di raggiungere gli obiettivi di acquisizione nuovi clienti, ritenzione e sviluppo e sapere dove il budget è speso nel modo più efficace.
Con l’avvento e la costante crescita di nuovi canali e strumenti digitali, occorre tenersi al passo e acquisire competenze aggiornate per sfruttare al massimo le nuove opportunità.
Obiettivi
Il corso ti consentirà di acquisire una buona conoscenza di base del direct marketing. Apprenderai strumenti e tecniche di direct marketing che ti aiuteranno a creare campagne di successo, anche attraverso i canali digitali. Apprenderai come il direct marketing si inserisce nel complessivo marketing mix e come impostare e implementare la tua strategia di direct marketing.
Il corso mostra come utilizzare il direct marketing per conquistare nuovi clienti, sviluppare i rapporti con i clienti esistenti e riconquistare i clienti perduti, al fine di creare un’attività redditizia e sostenibile. Imparerai a impostare ed implementare campagne di direct marketing e gestirle in modo redditizio. Il corso trasferisce princìpi, strumenti e modelli che possono essere immediatamente applicati nei luoghi di lavoro per migliorare i risultati.
Precisamente, imparerai a:
- Comprendere il ruolo del direct marketing all’interno del complessivo piano di marketing
- Pianificare, coordinare e attuare campagne di direct marketing in modo più strutturato
- Identificare i migliori clienti esistenti e potenziali clienti
- Ottenere migliori risultati dal database clienti
- Misurare i risultati delle tue campagne
- Utilizzare al meglio il budget di marketing
- Creare valore sostenibile per il cliente
Destinatari
Il corso in direct marketing è ideale per chi si affaccia per la prima volta a questa disciplina e per chi già opera nel direct marketing in mercati sia B2B che B2C, ma non ha ancora frequentato un corso specifico di marketing diretto. Marketing manager, marketing executives, personale delle agenzie e responsabili della gestione dei dati dei clienti potranno trarre grande beneficio da questo corso.
Contenuti
Gli sviluppi e i vantaggi del marketing diretto
- I vantaggi per gli acquirenti
- I vantaggi per i venditori
I database di clientela e il marketing diretto
- Creazione e gestione di un database.
Le forme del marketing diretto
- La vendita postale
- La vendita tramite catalogo
- La vendita telefonica
- La vendita televisiva
- I chioschi di vendita
- Le tecnologie digitali per il marketing diretto
Come scegliere la forma migliore di marketing diretto
La definizione della strategia e del piano di marketing diretto
- segmentazione, targeting e posizionamento per il marketing diretto
- fissare gli obiettivi di direct marketing
- definizione di un calendario per il direct marketing
- definizione di un budget di marketing diretto
- come misurare i risultati del direct marketing
- elaborare e attuare un piano di direct marketing
- come implementare il piano di direct marketing
- pratiche d’eccellenza e casi distudio
Individuare le fonti / fornitori per i supporti di marketing diretto
Le questioni dell’intervento pubblico in materia di marketing diretto
- Pratiche commerciali sgradevoli, sleali, illegali e fraudolente
- La violazione della privacy
- Misure necessarie
Metodo didattico
In linea con il complessivo approccio Rome Business School e i migliori standard internazionali, il corso è stato progettato con lo scopo di fornirti una preparazione d’eccellenza, orientata alla concreta applicazione sui mercati del lavoro, delle professioni e delle imprese.
Il corso prevede quindi sia fasi di didattica prevalentemente a una via – per trasferire con precisione i modelli concettuali di riferimento – sia sessioni pratico-applicative volte a sviluppare le tue capacità operative e gestionali.
L’apprendimento delle tematiche trattate verrà testato e consolidato attraverso esercitazioni relative a concreti casi gestionali.
Modalità di fruizione
Questo corso è fruibile in una delle seguenti modalità a tua scelta:
- In aula
- A distanza, tramite piattaforma web di ultima generazione
- In house, cioè presso la sede della tua organizzazione
Vantaggi
Qualunque sia la modalità di fruizione prescelta, frequentando questo corso riceverai:
ATTESTATO
Al termine del corso ti verrà consegnato un attestato nominativo di partecipazione.
LEZIONI DI ALTA QUALITA’
I nostri docenti sono affermati formatori e manager provenienti da una pluralità di contesti operativi e professionali, e dunque capaci di portare ai nostri corsi una grande ricchezza di esperienze e competenze sempre aggiornate.
MATERIALI DIDATTICI
A tutti i partecipanti al corso verrà fornita un’ampia documentazione, tra cui le slide proiettate, casi di studio ed esercitazioni.
CAREER-SERVICE
Se interessato, la partecipazione a questo corso ti dà diritto a:
- Inserimento del tuo CV nella banca dati Rome Business School per distribuzione a imprese, organizzazioni e head hunter del network Rome Business School;
- Revisione e perfezionamento del Curriculum Vitae;
- Supporto per la gestione di colloqui di lavoro.
ISCRIZIONE ALLA ROME BUSINESS SCHOOL ALUMNI ASSOCIATION
La partecipazione a questo corso ti dà il diritto di entrare a far parte della Rome Business School Alumni Association, il network degli allievi Rome Business School con cui condividere idee, esperienze e progetti.
